NOUVELLE ORGANISATION, TOUT EST A REFAIRE

Dans la vie d’une entreprise, nous vivons de nombreuses expériences et certaines sont plutôt prévisibles, cette situation est la plus connue. Pendant des années, vous évoluez de manière raisonnée dans une entreprise tranquille qui n’a pas eu de mouvement personnel et ce jour, pour ceux qui l’ont déjà vécu, va arriver et les conséquences pourront être profitables mais aussi tout remettre en cause, le petit caillou dans la chaussure, un nouveau chef et vous n’êtes plus personne, “Nouvelle organisation et tout à refaire”

C’est une épreuve de vie professionnelle qui déstabilise, êtes-vous prêt à le vivre ?

Osez-vous y préparer ! Vous avez le droit de Savoir Pouvoir Vouloir Croire.

Nouvelle organisation, un nouveau chef vient d’être nommé au poste que vous convoitiez depuis des années, cette personne va être très sympa voire trop, votre copain depuis toujours, l’approche sera des plus classiques pour se faire accepter de sa nouvelle organisation, les relations seront cordiales voire sincères mais malheureusement elles ne seront que manipulation pour mieux vous contenir, mieux vous déstabiliser, vous êtes considéré maintenant comme un personne gênante à qui il faudra trouver une nouvelle orientation, si psychologiquement c’est tenable pour vous.

😎 Soyez heureux au travail : Avoir de bonnes relations sont des conditions élémentaires pour survivre en société, le prix de la tranquillité !

Citation : “Un changement en prépare un autre” N. Machiavel

Savoir Pouvoir Vouloir Croire, une devise qui doit être un outil, une méthode, une conduite, un accompagnement utile à un parcours professionnel.

Un conseil majeur : Attention aux signes avant-coureur, vous semblez être incompris, la qualité de votre travail est connue et reconnue, on vous flatte, vous êtes le meilleur, si la promotion prend du temps et on vous invoque des manquements, il faut se le dire vous êtes grillé, l’organisation est déjà en train de préparer le changement.

Qui pour vous accompagner :

  • Un coach de vie pour gérer vos émotions
  • Un coach d’entreprise pour partager et vous accompagner dans votre construction professionnelle, votre reconversion
  • Une experte du droit du travail pour vous guider dans vos droits et vos questionnements

Les bonnes clés pour vous accompagner https://www.instagram.com/spvcoaching/

Pascal

BIEN ECRIRE UN MAIL, C’EST POURTANT SI SIMPLE !

On n’a pas le temps de lire ses mails!

Beaucoup sont inutiles, d’autres ne vous concernent pas et pour ceux qui vous intéressent, vous devez vous y reprendre à plusieurs fois pour les comprendre. Si le fameux mail est une discussion suivie cumulés avec d’autres messages, vous vous rendrez vite compte que de le retrouver, d’assurer son suivi devient difficile car bien sûr, vous êtes déjà passé à autre chose. Bienvenue dans ce monde d’échanges établit par aucune règle et surtout quand on ne vous apprend pas à « bien écrire un mail »! Et pourtant, c’est l’un des principal outil de communication.

C’est une épreuve de vie professionnelle qui déstabilise, êtes-vous prêt à le vivre ?

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Le temps des échanges de vive voix est terminé, on préfère écrire un mail, c’est plus simple, rapide et on évite le contact. A l’heure la communication totale, il préférable de se cacher !  En plus, bien écrire n’est pas la règle, un fouillis d’informations qu’il faut comprendre même si ce n’est pas clair. Là, on réfléchit, une fois, deux fois et on se sent obligé d’appeler son interlocuteur à moins qu’on opte pour mettre le mail direct dans la poubelle, ou encore mieux on l’oublie dans son puit sans fond de mails. 

😎 Soyez heureux au travail : Pour sortir de sa gestion des mails, heureusement il y a la pause-café, enfin on prend le temps de discuter, une bouffée d’oxygène.

Citation : “Ne craignez pas la perfection, vous n’y parviendrez jamais” S. Dali

Savoir Pouvoir Vouloir Croire, une devise qui doit être un outil, une méthode, une conduite, un accompagnement utile à un parcours professionnel.

Un conseil majeur : Posez-vous les bonnes questions, bien écrire n’est pas si compliqué, il faut établir des règles depuis l’objet, à qui on s’adresse, éviter la copie la “terre entière” et le point principal, la structuration, la compréhension de son message avec ses attentes. Du plus simple message sans retour à des affaires avec suivi, votre rigueur vous permettra d’éviter toute ambiguïté ! On ouvre et clôture un mail comme la gestion en mode projet. Ces principes permettront de responsabiliser vos destinataires à leurs obligations.

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Pascal

AU BUREAU, ATTENTION !

OUTILS DE TRAVAIL SOUS SURVEILLANCE ! 

Au bureau, qui ne s’est pas senti surveillé via sa boite mail, son téléphone professionnel, véhicule de fonction, un sentiment de gêne qui s’installe et jour après jour, le sentiment s’amplifiera en fonction de votre fonction, de votre organisation et malheureusement de vos relations avec vos collègues, votre hiérarchie. Pas besoin de s’enflammer, il faut juste le savoir, tout est contrôlé, le trop d’appels, le trop de mails, le temps de travail peu ou trop, il y a des indicateurs qui pourraient engager une surveillance ou autres…

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Il est fini le temps ou on pouvait dire tout ce qu’on pense par mail, profiter internet, de son téléphone, de sa voiture, aujourd’hui la technologie aide certain et peuvent être un moyen de contrôle pour d’autres, on parle de liberté mais quelle liberté ? Cependant tout a commencé par ceux qui ont profité du système, trop abus ont amené le contrôle !

😎 Soyez heureux au travail : Votre milieu professionnel reste un milieu où l’on apprend, rencontre, des amitiés naissent et sont profitables pour votre carrière professionnelle. Il faut juste mettre des limites. Le jeu du manager, du chef de service sera d’entrer dans votre vie privée pour vous manipuler, attention alors !

Citation : “Toutes les entreprises ont besoin d’une stratégie pour que leurs salariés sachent ce qu’ils ne font pas” S. Adams

Savoir Pouvoir Vouloir Croire, une devise qui doit être un outil, une méthode, une conduite, un accompagnement utile à un parcours professionnel.

Un conseil majeur : Vos outils professionnels doivent rester des outils qui ne doivent avoir aucune trace de vos activités personnelles, aujourd’hui on pense que c’est inutile mais demain dans la tourmente, vous mesurerez les conséquences de tout ce qui pourrait vous êtes reproché, vous êtes avertis !

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ALLO, VOUS M’ECOUTEZ !

N’avez-vous pas eu l’impression de déranger à chacun de vos appels téléphoniques alors que c’est important pour vous, la conséquence de nos temps modernes, la communication sourde, ce n’est pas le moment, l’écoute juste partielle et on entend ce doux message : “Mais qu’est-ce que tu veux ?, c’est surprenant mais c’est comme ça, essayez un hiérarchique un peu difficile et vous allez vite sentir votre solitude voire une gêne, alors pourquoi décroche-t-il ? ou comme c’est souvent le cas, allo! vous m’écoutez! ou il faudrait presque prendre rendez-vous pour passer un appel !

 

C’est une épreuve de vie professionnelle qui déstabilise, êtes-vous prêt à le vivre ?

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Avoir un vrai échange au téléphone devient un exercice difficile, alors on ne téléphone plus, le mail est là et conséquence on traite 80% de mails inutiles, ce n’est pas vrai ! Alors qu’une communication équilibrée, cordiale ou notre seul souhait est de transmettre, de bien se faire comprendre, de parler dans les règles de l’art, quel que soit les niveaux hiérarchiques, il faut maintenant savoir gérer sa communication téléphonique.

😎 Soyez heureux au travail : Quand on n’a rien à faire, quel bonheur de passer son temps au téléphone mais dès que c’est une affaire, on écrit un mail, un peu de courage, s’entendre c’est plus agréable.

Citation : “Bien se faire entendre, c’est aussi bien se faire respecter” Citation personnelle

Savoir Pouvoir Vouloir Croire, une devise qui doit être un outil, une méthode, une conduite, un accompagnement utile à un parcours professionnel.

Un conseil majeur : Oui ! Aujourd’hui, il faut gérer sa communication orale et écrite, bien écrire vos mails, bien transmettre et pour les sujets d’échanges importants, organiser vos appels, si nécessaire prendre rendez-vous mais surtout une liste des points à aborder avec un retour par mail pour la bonne compréhension (10% de vos mails et appels)

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LA TECHNIQUE DE LA NON-REPONSE

METHODE POUR CREER UNE COMMUNICATION CONFUSE

 Le mail, quelle belle invention pour communiquer clairement, mais bon ! De nombreuses personnes l’ont détourné pour des échanges fleuves, sans fond et avec une technique qui commence à être éprouvée : “la technique de la non-réponse”, une réponse hors sujet astucieusement utilisée pour repartir sur un autre sujet et là ! on se pose la question, j’ai été pourtant très clair, pourquoi votre interlocuteur vous répond-t-il à coté ?  On retrouve cette méthode lorsque vous écrivez au service client d’une entreprise pour faire une réclamation, combien de fois avez-vous dû reprendre votre question pour ensuite, à force de reformuler, on en perdait tout sens ou votre interlocuteur vous a amené là où il souhaitait et pour finir, il n’y a plus de problème !

C’est une épreuve de vie professionnelle qui déstabilise, êtes-vous prêt à le vivre ?

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Bien sûr, on ne prend plus le temps de communiquer, on passe ses nerfs en écrivant un mail, pourquoi répond-t-il en hors sujet, dans un milieu professionnel, les gens se connaissent peu et souvent on profite du mail pour tenir les gens à distance, ça vous énerve ! Mais dans cette situation, la réponse est soit dans une certaine rivalité mais souvent, elle est dans le manque de rapports humains, la personne ne sait pas qui vous êtes donc elle vous ignore. 

😎 Soyez heureux au travail : Le mail, tueur de communication, plus de temps mais prendre le temps n’est pas la meilleure façon d’échanger et se faire apprécier.

Citation : “l’un des ingrédients de la réussite, c’est d’avoir un bon, un persistant et infatigable ennemi” W. Churchill

Savoir Pouvoir Vouloir Croire, une devise qui doit être un outil, une méthode, une conduite, un accompagnement utile à un parcours professionnel.

Un conseil majeur : En fonction du type de communication professionnelle, avoir de vrais rapports humains pour se faire respecter sont importants, vos messages seront tout de suite pris en compte.

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PROMOTION RESEAU, FIN DE CARRIERE DRAMATIQUE

Cela aurait pu être une belle carrière saluée par tout le monde mais la fin fut dramatique. Elle s’appelait Jeanne, Responsable de service, une femme charmante, pas méchante, compréhensive, trop peut-être mais tout le monde savait, une carrière montée de toute pièce, la promotion réseau qui s’inscrit parfaitement dans le principe de Peter. Son pot de départ qui sonnait sa retraite, a fait pitié, peu de personne étaient présentes par rancœur et la cagnotte était vide. A-t-on pensé aux conséquences cette carrière réseau qui a entrainé bon nombre de carrières professionnelles stoppées voire brisées par l’incompétence notoire de cette responsable qui n’a été qu’un barrage au talent. Cette personne n’avait pas le niveau et manquait de courage face une direction qui imposait sa loi sociale.  

 

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Combien de personnes ont dû subir le manque de courage de cette responsable qui n’a jamais récompensé ces meilleurs éléments, beaucoup de personnes ont été en burn out, arrêt maladie répétées. Avait-elle le droit de bloquer les progressions professionnelles, de créer tant d’insatisfactions, de malaise dans la gestion de son service. Une usurpatrice qui est arrivée à la fin de sa carrière en croyant avoir mené une carrière brillante camouflée par des heures d’activité interminables, un caisson, pas un cahier de note sous le bras qu’elle promenait tous les jours, des écoutes interminables sans l’ombre d’un conseil, la fin fut dramatique, elle était pourtant sympathique, le flop de son pot de départ, avait été suivi par le décès de son mari, ça laisse évidemment réfléchir…   

😎 Soyez heureux au travail : Effectuer son travail en pleine conscience, dans les règles de l’art et dans un esprit collaborateur qui doit être la bonne pratique

Citation : “Le bien mal acquis ne profite pas à celui qui le possède”, ni même aux collaborateurs dans notre histoire.

Savoir Pouvoir Vouloir Croire, une devise qui doit être un outil, une méthode, une conduite, un accompagnement utile à un parcours professionnel.

Un conseil majeur : Il y a un moment donné après 3 à 5 ans d’ancienneté, il faut vraiment se poser la question, dois-je quitter la société pour assurer ma progression professionnelle, c’est une grande décision qui vous appartient. Attention de ne pas partir trop tôt avant d’avoir des acquis solides !

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Pascal

DEMARCHAGE TELEPHONIQUE…

PROFITEZ POUR PARFAIRE VOTRE COMMUNICATION ORALE

Le démarchage téléphonique intempestif, tout le monde connaît et tout le monde y a été confronté, 1 fois par semaine, quelques fois par période, 2 fois par jour, une activité déconcertante, qui nous dérange et chacun s’entête aussi à réagir bêtement par du mépris, des mots déplacés qui énervent, mais pourquoi ne pas avoir une approche complétement différente, comme un jeu. Pour les jeunes actifs ou personnes pas à l’aise dans les échanges oraux de profiter pour parfaire sa communication orale ? L’exercice est gratuit et on peut s’exercer à souhait avec un objectif de maintenir la conversation jusqu’à ce que votre interlocuteur raccroche de dépit alors c’est gagné ! et répétez l’exercice.

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La communication orale est un art peu maitrisé par beaucoup de monde, il y a des personnes très douées qui ont bien compris comment il fallait communiquer par des techniques bien rodées, elles sont aujourd’hui une force qu’il faut acquérir pour être à l’aise dans nos échanges personnelles et professionnelles. Beaucoup ne s’exprime plus que par mail, d’ailleurs sur les sites commerciaux, trouver un contact est devenu compliqué, on ne veut plus échanger, il se cache derrière un mail, absurde non !

😎 Soyez heureux au travail : Au bureau ou en extérieur, il faut adapter sa communication, être un bon communicant, c’est aussi beaucoup de plaisir.

Citation : “Celui qui a confiance a gagné avant d’avoir combattu” Mohamed Ali

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Un conseil majeur : Plein de techniques sur le net, prenez le temps de structurer l’échange en prenant le temps de noter nom, prénom, téléphone, mail, localisation etc. vous gagnez du temps, faites répéter, reformulez, créez des silences, n’hésitez pas à poser des questions et surtout, évitez les oui, je suis d’accord, A vous de jouer !

On n’oublie pas les règles anti-fraude publiques, ne pas communiquer : coordonnées bancaires, code CB, adresse etc., évitez de cliquer sur lien SMS, mails inconnus etc.

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Pascal

TROUVER SON MENTOR !

Qui n’a pas après une carrière professionnelle bien aboutie, eu des expériences à partager, des histoires, des voyages pour certain mais ce qui nous marquera particulièrement, des rencontres professionnelles dont une qui aura changé toute votre carrière, cette personne aura été celle qui vous aura appris, orienté vers vos acquis, mais pas seulement, également devenu un guide, une référence mais aussi dans votre vie personnelle, trouver votre mentor aura été un moment clé.

 

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La question reviendra souvent, et si je ne l’avais pas rencontré, comme aurait été ma vie professionnelle et personnelle. Pour certain, cette personne a vraiment changé beaucoup de choses, votre manière d’être, votre savoir, vos envies, ce mentor ne vous a jamais quitté, elle vous a fait du bien, vous a rassuré pendant votre parcours. Et les autres qui ont eu cesse de rechercher leur référence, quelle vie ? 

😎 Soyez heureux au travail : Dans le milieu professionnel, on rencontre tellement de monde, être ouvert aux autres, montre votre ouverture, votre disponibilité, soigner votre écoute, une rencontre intéressante est certainement derrière vous !

Citation : “La valeur d’un homme tient dans sa capacité à donner et non dans sa capacité à recevoir” A. Einstein

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Un conseil majeur : On a tous la possibilité de s’épanouir, d’apprendre, pour pouvoir rencontrer la personne qui vous guidera, il faut juste être soi-même et faire preuve d’une grande humilité, il y a toujours une personne qu’on ne sera jamais mais d’y penser, vous influencera, on a tous entendu quand je serais grand, je serais comme papa !

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STAGIAIRE, JE LUI AI TENDU LA MAIN

Les entreprises sont souvent grosses consommatrices de stagiaires, pour remplir les organisations, pour une aide spécifique mais leur intégration est quelques fois compliquée, “pas le temps, pas l’envie ». C’est une douleur pour tous car on a oublié que le stagiaire est là pour apprendre et non pour boucher des trous. Un jour, j’ai démarré une nouvelle mission, le temps de faire connaissance, j’ai écouté avec attention ce stagiaire timide, un peu perdu dans son travail, que peu de personne voulait considérer. Puis à l’occasion d’un déplacement professionnel, je lui ai tendu la main, je l’ai laissé animer une réunion de projet, voilà il était lancé. Il a été brillant et son compte rendu a fait son effet. Le lendemain, sa crédibilité avait changé auprès des collègues…

 

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Beaucoup de personnes actives se rappellent ces stages réalisés qui ont été enrichissants pour certains et douloureux pour d’autres. Le stagiaire est aujourd’hui comme un collègue à part entière, c’est pourtant une grave erreur que tout le monde cautionne. Il y a quelques dizaines d’années, l’intégration des stagiaires étaient extrêmement encadrée et aujourd’hui faute à l’air du temps, le stagiaire n’est plus qu’un ETP à coût réduit, on sait qu’il ne restera pas, ne gardera pas de souvenir. L’attitude de certains stagiaires ont bien changé également, irrespectueux, manque d’écoute, sans gêne crée une situation relationnelle difficile, la hiérarchie n’est plus respectée alors on casse du stagiaire…  

😎 Soyez heureux au travail : la venue d’un stagiaire peut être comme un peu de fraîcheur dans l’environnement de travail, souvent on a quand même envie de les aider mais attention à ces stagiaires qui se croient tout permis !

Citation : “Une personne qui n’a jamais commis d’erreurs, n’a jamais tenté d’innover” A. Einstein

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Un conseil majeur : La rencontre d’un stagiaire peut être une belle rencontre, car vous pouvez être celui/celle qui va lui donner un coup de pouce professionnelle et pour ceux/celles qui ont déjà vécu cette expérience, on se rappelle toujours celui/celle qui a été un déclic dans notre carrière.

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EXPERIENCE PROFESSIONNELLE MAIS QUELLE EXPERIENCE ?

Je me souviens d’une personne en fin de carrière qui se vantait d’avoir de nombreuses années d’expérience. Beaucoup de jeunes actifs qui avec leur 5 ans d’expériences ne manquent pas de modestie avec ce soi-disant graal. Mais aujourd’hui, bon nombre de personnes ont privilégié le confort de travail sans jamais avoir eu de vrais défis. C’est déjà l’état d’esprit de certains jeunes actifs, surtout pas de risques et à la question qu’ont-ils vraiment appris ? Souvent pas grands choses. Certains après 20, 30 ans d’activités ont perdu toute crédibilité, dès lors qu’on essaie de comprendre leurs parcours professionnels. Alors ! Expérience professionnelle mais quelle expérience ?

 

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Le facteur temps joue beaucoup dans l’expression “avoir de l’expérience” car le temps va vite filer, 5, 10 années d’anciennetés assimilés à de l’expérience, mais vous avez appris quoi ? Etes-vous en mesure de détailler vos acquis et ceux que vous pouvez apporter à un futur employeur ou juste pour vous-même ? Il faut réagir et avoir le bon conseil pour vous distinguer avant de vous retrouver comme dans le début de mon post, cette personne en fin de carrière qui se vantait et qu’on avait mis dans un placard car elle n’était plus crédible avec ses années d’expériences, toutes ces années d’expériences n’avaient plus aucune utilité !  

😎 Soyez heureux au travail : La procrastination, c’est peut-être un bon mode de travail mais cela va vite vous étouffer, pour bien vivre et être heureux au travail, la bonne technique : « la priorisation », on ne peut pas toujours tout faire mais au moins vous pourrez vous dégager du temps pour un petit café !

Citation : “Dans la vie, on ne regrette que ce qu’on n’a pas fait” Jean Cocteau

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Un conseil majeur : Expérience, ancienneté, ces mots créent la confusion pour soi-même et pour les autres, le bon conseil, c’est d’utiliser le terme “expérience appliquée” qui va se traduire par une clarification de vos acquis et augmenter votre crédibilité puis il faudra soigner son discours !

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