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LA TECHNIQUE DE LA NON-REPONSE

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METHODE POUR CREER UNE COMMUNICATION CONFUSE

 Le mail, quelle belle invention pour communiquer clairement, mais bon ! De nombreuses personnes l’ont détourné pour des échanges fleuves, sans fond et avec une technique qui commence à être éprouvée : “la technique de la non-réponse”, une réponse hors sujet astucieusement utilisée pour repartir sur un autre sujet et là ! on se pose la question, j’ai été pourtant très clair, pourquoi votre interlocuteur vous répond-t-il à coté ?  On retrouve cette méthode lorsque vous écrivez au service client d’une entreprise pour faire une réclamation, combien de fois avez-vous dû reprendre votre question pour ensuite, à force de reformuler, on en perdait tout sens ou votre interlocuteur vous a amené là où il souhaitait et pour finir, il n’y a plus de problème !

C’est une épreuve de vie professionnelle qui déstabilise, êtes-vous prêt à le vivre ?

Osez-vous y préparer ! Vous avez le droit de Savoir Pouvoir Vouloir Croire.

Bien sûr, on ne prend plus le temps de communiquer, on passe ses nerfs en écrivant un mail, pourquoi répond-t-il en hors sujet, dans un milieu professionnel, les gens se connaissent peu et souvent on profite du mail pour tenir les gens à distance, ça vous énerve ! Mais dans cette situation, la réponse est soit dans une certaine rivalité mais souvent, elle est dans le manque de rapports humains, la personne ne sait pas qui vous êtes donc elle vous ignore. 

😎 Soyez heureux au travail : Le mail, tueur de communication, plus de temps mais prendre le temps n’est pas la meilleure façon d’échanger et se faire apprécier.

Citation : “l’un des ingrédients de la réussite, c’est d’avoir un bon, un persistant et infatigable ennemi” W. Churchill

Savoir Pouvoir Vouloir Croire, une devise qui doit être un outil, une méthode, une conduite, un accompagnement utile à un parcours professionnel.

Un conseil majeur : En fonction du type de communication professionnelle, avoir de vrais rapports humains pour se faire respecter sont importants, vos messages seront tout de suite pris en compte.

Qui pour vous accompagner :

  • Un coach de vie pour gérer vos émotions
  • Un coach d’entreprise pour partager et vous accompagner dans votre construction professionnelle, votre reconversion
  • Une experte du droit du travail pour vous guider dans vos droits et vos questionnements

Les bonnes clés pour vous accompagner :  https://www.instagram.com/spvcoaching/

Pascal

DEMARCHAGE TELEPHONIQUE…

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PROFITEZ POUR PARFAIRE VOTRE COMMUNICATION ORALE

Le démarchage téléphonique intempestif, tout le monde connaît et tout le monde y a été confronté, 1 fois par semaine, quelques fois par période, 2 fois par jour, une activité déconcertante, qui nous dérange et chacun s’entête aussi à réagir bêtement par du mépris, des mots déplacés qui énervent, mais pourquoi ne pas avoir une approche complétement différente, comme un jeu. Pour les jeunes actifs ou personnes pas à l’aise dans les échanges oraux de profiter pour parfaire sa communication orale ? L’exercice est gratuit et on peut s’exercer à souhait avec un objectif de maintenir la conversation jusqu’à ce que votre interlocuteur raccroche de dépit alors c’est gagné ! et répétez l’exercice.

C’est une épreuve de vie professionnelle qui déstabilise, êtes-vous prêt à le vivre ?

Osez-vous y préparer ! Vous avez le droit de Savoir Pouvoir Vouloir Croire.

La communication orale est un art peu maitrisé par beaucoup de monde, il y a des personnes très douées qui ont bien compris comment il fallait communiquer par des techniques bien rodées, elles sont aujourd’hui une force qu’il faut acquérir pour être à l’aise dans nos échanges personnelles et professionnelles. Beaucoup ne s’exprime plus que par mail, d’ailleurs sur les sites commerciaux, trouver un contact est devenu compliqué, on ne veut plus échanger, il se cache derrière un mail, absurde non !

😎 Soyez heureux au travail : Au bureau ou en extérieur, il faut adapter sa communication, être un bon communicant, c’est aussi beaucoup de plaisir.

Citation : “Celui qui a confiance a gagné avant d’avoir combattu” Mohamed Ali

Savoir Pouvoir Vouloir Croire, une devise qui doit être un outil, une méthode, une conduite, un accompagnement utile à un parcours professionnel.

Un conseil majeur : Plein de techniques sur le net, prenez le temps de structurer l’échange en prenant le temps de noter nom, prénom, téléphone, mail, localisation etc. vous gagnez du temps, faites répéter, reformulez, créez des silences, n’hésitez pas à poser des questions et surtout, évitez les oui, je suis d’accord, A vous de jouer !

On n’oublie pas les règles anti-fraude publiques, ne pas communiquer : coordonnées bancaires, code CB, adresse etc., évitez de cliquer sur lien SMS, mails inconnus etc.

Qui pour vous accompagner :

  • Un coach de vie pour gérer vos émotions
  • Un coach d’entreprise pour partager et vous accompagner dans votre construction professionnelle, votre reconversion
  • Une experte du droit du travail pour vous guider dans vos droits et vos questionnements

Les bonnes clés pour vous accompagner :  https://www.instagram.com/spvcoaching/

Pascal